Non solo energia: tutti i servizi Enel per la vita di ogni giorno
Dalla connettività alle soluzioni per la casa, fino alla mobilità elettrica, Enel amplia la propria offerta con prodotti complementari, opportunità di risparmio e assistenza dedicata
Gestire le utenze energetiche e le necessità tecnologiche di tutti i giorni richiede spesso tempo, ma Enel offre un punto di riferimento unico per facilitare la vita quotidiana. Alle tradizionali forniture di luce e gas si affiancano i servizi dedicati alla connettività, tra cui la fibra per la casa e la telefonia mobile dotata di piani dati per la navigazione in mobilità. L’integrazione di molteplici soluzioni con un solo operatore permette di usufruire di condizioni dedicate riservate sia ai nuovi clienti sia a chi ha già attivo un contratto energetico, garantendo accesso a bonus, promozioni e benefici esclusivi di risparmio.
L’attenzione all’ambiente domestico si concretizza in strumenti pensati per migliorare il comfort e promuovere un uso consapevole delle risorse. Tra le proposte figurano climatizzatori ad alta efficienza come LG Libero 9.000 BTU, caldaie a condensazione progettate per recuperare il calore disperso ed elettrodomestici Samsung. Sul fronte delle fonti rinnovabili, vengono messi a disposizione impianti fotovoltaici per tetti e appartamenti, utili a produrre energia per i consumi dell’abitazione. Qualora non sia possibile effettuare un’installazione sul proprio immobile, ebitts garantisce un’alternativa mediante l’autoproduzione virtuale di energia rinnovabile, offrendo vantaggi economici derivanti da impianti già operativi senza interventi strutturali. A completare il quadro si aggiungono strumenti per il monitoraggio dei consumi.
Soluzioni per la mobilità elettrica, manutenzione e finanziamenti offerti da Enel
L’ecosistema sviluppato supporta gli utenti anche nell’ambito degli spostamenti. Tramite l’applicazione Enel On Your Way è possibile localizzare le stazioni di ricarica, pianificare i percorsi e gestire le procedure direttamente dallo smartphone. Per la ricarica residenziale, il dispositivo Waybox include la funzione Solar Charging, creata per sfruttare l’energia prodotta dal fotovoltaico, e la funzione Tariff Optimization, ideata per programmare le ricariche negli orari finanziariamente più vantaggiosi. Per le colonnine pubbliche, la tecnologia Plug&Charge rende l’operazione immediata riconoscendo in automatico il veicolo collegato alla stazione compatibile, senza la necessità di ricorrere ad applicazioni o tessere RFID.
Il valore del servizio prosegue nel tempo per rispondere a nuove esigenze o necessità di intervento tecnico. Vengono messi a disposizione servizi di manutenzione e riparazione per caldaie, impianti elettrici, idraulici, del gas e di climatizzazione. Per agevolare gli investimenti nel comfort della casa, sono previste soluzioni di finanziamento a tasso zero con TAN 0% e TAEG 0%, dedicate ai clienti nuovi ed esistenti secondo le condizioni delle varie iniziative. Inoltre, la fedeltà dei clienti viene valorizzata dal programma EnelTiPremia, che mette a disposizione premi, concorsi e vantaggi esclusivi.
Presenza capillare sul territorio in Italia e sicurezza dei canali commerciali
La varietà dell’offerta corrisponde a una forte presenza locale, garantita da oltre 1.500 negozi operativi in tutta Italia dove ricevere consulenza, assistenza e informazioni sulle soluzioni disponibili. La rete fisica affianca i servizi digitali offrendo un presidio vicino a casa. In tema di sicurezza e tutela dai tentativi di truffa, il 140 rappresenta il numero gratuito di assistenza commerciale e costituisce l’unico canale telefonico ufficiale per ricevere supporto relativo alle proprie utenze. Attraverso la combinazione di un’offerta ampia, presenza territoriale e trasparenza nei contatti, l’obiettivo costante è quello di semplificare la vita quotidiana fornendo un solo interlocutore per esigenze differenti.
A cura della redazione
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